IT CHANGE MANAGER
Chi siamo e come lavoriamo
All'interno di Hive Digital Labs, ci dedichiamo alla creazione e allo sviluppo di prodotti digitali innovativi per la nostra clientela. Ci impegniamo affinché ogni prodotto non solo incontrerà ma anche eccederà le aspettative visive e operative degli utenti, ponendo enfasi su aspetti meno visibili ma cruciali, apprezzabili unicamente da sviluppatori esperti: qualità e pulizia del codice, facilità di manutenzione, flessibilità scalabile e alte prestazioni. Siamo costantemente all'opera, affinando le nostre competenze per forgiare vere e proprie opere d'arte digitali.
La nostra mission è fornire alle aziende le chiavi per sbloccare le potenzialità delle tecnologie avanzate, adottare metodologie all'avanguardia e acquisire le competenze necessarie per avviare processi innovativi che possano generare un impatto tangibile sia sulla loro organizzazione che sul mercato di riferimento.
Job description
Stiamo cercando un Responsabile della Gestione dei Cambiamenti IT esperto e qualificato per unirsi al nostro dinamico team di Gestione dei Servizi IT. Come Responsabile della Gestione dei Cambiamenti IT, sarai responsabile di sovrintendere il processo di implementazione dei cambiamenti nei sistemi e nell'infrastruttura IT in modo controllato ed efficiente. Il tuo obiettivo principale sarà minimizzare l'impatto dei cambiamenti sui servizi IT garantendo al contempo che i cambiamenti necessari vengano implementati con successo per supportare gli obiettivi aziendali.
Responsabilità
- - Possedere e mantenere politiche, procedure e processi di gestione dei cambiamenti in conformità con le migliori pratiche del settore e i requisiti organizzativi.
- - Coordinare e facilitare la revisione, l'approvazione e la priorità delle richieste di cambiamento, assicurando che i cambiamenti siano adeguatamente valutati per potenziali rischi e impatti.
- - Collaborare con gli stakeholder di diversi dipartimenti per raccogliere i requisiti di cambiamento, valutare la fattibilità e pianificare le attività di implementazione del cambiamento.
- - Presiedere le riunioni del Change Advisory Board (CAB).
- - Creare e mantenere registrazioni complete dei cambiamenti, documentando tutti gli aspetti dei cambiamenti proposti e implementati, inclusi la motivazione, l'analisi di impatto e i risultati dei test.
- - Comunicare efficacemente con tutti gli stakeholder per garantire la consapevolezza dei cambiamenti imminenti, i loro potenziali impatti e lo stato delle iniziative di cambiamento in corso.
- - Gestire la programmazione e il coordinamento delle attività di implementazione del cambiamento, inclusi i finestre di cambiamento e i piani di rollback, per minimizzare le interruzioni dei servizi IT.
- - Monitorare e tracciare il progresso delle iniziative di cambiamento, identificando e affrontando eventuali problemi o ritardi che possono sorgere durante l'implementazione.
- - Condurre revisioni post-implementazione per valutare l'efficacia dei cambiamenti, identificare le lezioni apprese e implementare miglioramenti al processo di gestione dei cambiamenti.
- - Fornire guida e supporto ai team IT e agli stakeholder sui principi, processi e strumenti di gestione dei cambiamenti.
- - Mantenersi informato sulle tecnologie emergenti, le tendenze del settore e le migliori pratiche nella gestione dei cambiamenti per migliorare continuamente processi e procedure.
- - Assistere nel feedback sulle procedure operative, assicurarsi che siano aggiornate e partecipare al loro miglioramento.
- - Aiutare a creare e gestire la base di conoscenza per la Gestione dei Cambiamenti.
Competenze richieste
- - Laurea in Tecnologie dell'Informazione, Informatica o campo correlato.
- - Esperienza comprovata nel lavoro nella gestione dei cambiamenti IT o in un ruolo correlato, con una solida comprensione dei principi, metodologie e strumenti di gestione dei cambiamenti.
- - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con la capacità di interagire efficacemente con gli stakeholder a tutti i livelli dell'organizzazione.
- - Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con una grande attenzione ai dettagli e la capacità di valutare rischi e impatti associati ai cambiamenti proposti.
- - Capacità dimostrata di dare priorità e gestire più compiti e progetti contemporaneamente in un ambiente dinamico.
- - Esperienza con ITIL o altri framework di gestione dei servizi IT è altamente desiderabile.
- - Competenza nell'uso di strumenti e software di gestione dei cambiamenti per documentazione, tracciamento e scopi di reporting.
Cosa comporta un plus
- - La certificazione in gestione dei cambiamenti (es. ITIL Change Management Practitioner).
Tipologia contrattuale: Freelance
Range tariffa giornaliera: 250 - 400€ in base alla seniority
Sede di lavoro: Full remote
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